Публичная оферта

на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе «24Логист»

г. Волгоград · Дата публикации: 08.10.2026 · Редакция от 08.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Георгиевой Екатерины Вадимовны (ИНН 344692466070, ОГРНИП 324344300128323), далее — «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе «24Логист» (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик»). В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.

1.3. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком Услуг любым из способов, указанных в разделе 5. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности, которые являются неотъемлемыми частями Договора.

1.4. Регистрация на Платформе и использование тестового доступа не являются акцептом Оферты и регулируются Пользовательским соглашением.

1.5. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

2. Термины и определения

2.1. Платформа — программа для ЭВМ «24Логист» в виде веб-сервиса, доступного в сети Интернет по адресу https://24логист.рф, предназначенная для автоматизации контроля водителей и рейсов транспортных и логистических компаний.

2.2. Услуги — предоставление Заказчику удалённого доступа к функционалу Платформы через сеть Интернет в течение оплаченного Расчётного периода.

2.3. Тариф — стоимость Услуг за один Расчётный период, опубликованная на сайте Платформы.

2.4. Расчётный период — один календарный месяц, исчисляемый с даты активации доступа.

2.5. Личный кабинет — защищённый раздел Платформы, доступный Заказчику и его уполномоченным пользователям (управляющим, менеджерам) после авторизации.

2.6. Сторонние сервисы — сервисы третьих лиц, которые Заказчик подключает к Платформе по собственным договорам с их правообладателями: сервисы SMS-рассылок (в том числе «МТС Маркетолог» ПАО «МТС»), сервисы отправки сообщений в мессенджеры WhatsApp и MAX и иные сервисы связи.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплачивать их в порядке и на условиях Договора.

3.2. В рамках Услуг Заказчику доступен весь функционал Платформы, в том числе:

• автоматическая воронка уведомлений водителей по этапам рейса с настраиваемыми текстами и повторными отправками;
• Kanban-доска рейсов с обновлением статусов в реальном времени;
• импорт рейсов и водителей из файлов Excel;
• отправка сообщений водителям через подключённые каналы связи (WhatsApp, MAX, SMS) — индивидуально и массово;
• приём и автоматическая обработка ответов водителей;
• база водителей, аналитика надёжности водителей и перевозчиков, статистика работы менеджеров;
• управление ролями и правами доступа пользователей Заказчика, журнал действий;
• функции, которые Исполнитель добавляет на Платформу в течение срока действия Договора.

3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функционала Платформы и на срок оплаченного Расчётного периода. Исключительное право на Платформу принадлежит Исполнителю.

3.4. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Материальные носители не передаются, доставка не осуществляется.

4. Стоимость услуг

4.1. Стоимость Услуг по Тарифу «24Логист» составляет 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей 00 копеек за один Расчётный период. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

4.2. Тариф включает доступ ко всему функционалу Платформы, а также ко всем новым функциям, которые появляются на Платформе в оплаченном Расчётном периоде, без дополнительной оплаты.

4.3. В стоимость Тарифа не входит оплата Сторонних сервисов. Услуги Сторонних сервисов (в том числе отправка SMS-сообщений через «МТС Маркетолог», отправка сообщений через сервисы-провайдеры мессенджеров) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и напрямую соответствующему поставщику — по его тарифам и на условиях договора между Заказчиком и таким поставщиком. Стоимость таких услуг зависит от выбранного Заказчиком тарифа поставщика и объёма отправленных сообщений.

4.4. Исполнитель не является агентом или представителем поставщиков Сторонних сервисов, не принимает оплату за их услуги и не отвечает за их тарифы.

4.5. Исполнитель вправе изменить Тариф, разместив информацию об этом на сайте Платформы не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменение Тарифа не распространяется на уже оплаченные Расчётные периоды.

5. Порядок оплаты

5.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты за каждый Расчётный период.

5.2. Способы оплаты:

• банковской картой онлайн на сайте Платформы через платёжный сервис банка-эквайера;
• безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту.

5.3. При оплате банковской картой данные карты вводятся на защищённой платёжной странице банка-эквайера. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика.

5.4. Счёт на оплату направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, и подлежит оплате в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления.

5.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждения успешной операции банком-эквайером. Оплата производится в российских рублях.

5.6. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Акт об оказании услуг предоставляется по запросу Заказчика.

5.7. Автоматическое (рекуррентное) списание денежных средств не производится: оплата каждого следующего Расчётного периода совершается Заказчиком самостоятельно.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Доступ к Платформе в рамках оплаченного Тарифа предоставляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты.

6.2. Платформа доступна круглосуточно, за исключением времени технических и профилактических работ. Плановые работы проводятся преимущественно с 00:00 до 06:00 по московскому времени.

6.3. Услуги за Расчётный период считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания Расчётного периода Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Платформе в срок, указанный в п. 6.1;
• обеспечивать работоспособность Платформы, за исключением случаев, указанных в разделе 10;
• оказывать техническую поддержку по вопросам использования Платформы по рабочим дням с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
• обеспечивать конфиденциальность и защиту данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

7.2. Исполнитель вправе:

• развивать и изменять функционал Платформы, сохраняя её основное назначение;
• приостановить доступ к Платформе при неоплате очередного Расчётного периода или при нарушении Заказчиком условий Договора;
• проводить внеплановые технические работы при возникновении аварийных ситуаций;
• привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.

7.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать Услуги;
• предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;
• использовать Платформу в соответствии с законодательством РФ и Пользовательским соглашением;
• обеспечивать конфиденциальность данных для входа в Личный кабинет;
• самостоятельно заключать договоры с поставщиками Сторонних сервисов и оплачивать их услуги.

7.4. Заказчик вправе пользоваться всем функционалом Платформы в течение оплаченного Расчётного периода, обращаться в техническую поддержку и в любое время отказаться от Договора в порядке раздела 9.

8. Персональные данные

8.1. В отношении персональных данных водителей, менеджеров и иных лиц, которые Заказчик загружает на Платформу, оператором персональных данных является Заказчик. Акцептуя Оферту, Заказчик поручает Исполнителю обработку этих данных в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно в целях оказания Услуг.

8.2. Перечень данных, действия с ними и меры защиты определены Политикой конфиденциальности. Исполнитель соблюдает конфиденциальность данных и требования ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.3. Заказчик гарантирует наличие законных оснований для обработки персональных данных, которые он загружает на Платформу, и для направления сообщений водителям, в том числе их уведомление о такой обработке.

8.4. Сообщения, отправляемые через Платформу, носят сервисный (информационный) характер и связаны с исполнением рейсов. Использование Платформы для рекламных рассылок без предварительного согласия получателей запрещено.

9. Отказ от договора и возврат денежных средств

9.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора, направив уведомление на электронную почту Исполнителя katerina7959@yandex.ru.

9.2. При отказе Заказчика от Договора до начала оплаченного Расчётного периода денежные средства возвращаются в полном объёме. При отказе в течение Расчётного периода возвращается стоимость неиспользованных полных календарных дней Расчётного периода, рассчитываемая пропорционально.

9.3. Денежные средства возвращаются полностью, если Услуги не были оказаны по вине Исполнителя, а также при ошибочном или повторном списании.

9.4. Для возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя с указанием наименования Заказчика, даты и суммы платежа и причины возврата. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

9.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: при оплате банковской картой — на ту же карту, при безналичной оплате — на расчётный счёт Заказчика. Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента и составляет, как правило, от 5 до 30 календарных дней.

9.6. Оплата Сторонних сервисов Исполнителем не возвращается, так как производится Заказчиком напрямую их поставщикам.

9.7. Исполнитель вправе отказаться от Договора при систематическом нарушении Заказчиком его условий или использовании Платформы в противоправных целях, уведомив Заказчика по электронной почте. Стоимость неиспользованных дней в таком случае не возвращается.

9.8. После прекращения Договора доступ к Платформе блокируется. Данные Заказчика хранятся 30 (тридцать) календарных дней, в течение которых Заказчик может запросить их выгрузку, после чего удаляются, если иное не предусмотрено законом.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• работоспособность, доступность, тарифы и условия Сторонних сервисов, в том числе за доставку сообщений операторами связи и мессенджерами, блокировку номеров отправителей;
• временную недоступность Платформы по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои у интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров, DDoS-атаки);
• последствия использования Платформы с нарушением Договора или законодательства РФ, а также за достоверность данных, загружаемых Заказчиком;
• решения Заказчика, принятые на основании данных Платформы.

10.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, массовые сбои сетей связи и иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон).

11.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о их наступлении и прекращении.

12. Разрешение споров

12.1. Споры разрешаются путём переговоров. Досудебный (претензионный) порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.

12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте Платформы и действует до её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты, разместив новую редакцию на сайте не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Новая редакция не применяется к оплаченным Расчётным периодам в части стоимости Услуг.

14. Реквизиты исполнителя