Пользовательское соглашение

платформы «24Логист»

Дата публикации: 08.10.2026 · Редакция от 08.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования платформы «24Логист» (далее — «Платформа»), доступной по адресу https://24логист.рф.

1.2. Владельцем Платформы является Индивидуальный предприниматель Георгиева Екатерина Вадимовна (ИНН 344692466070, ОГРНИП 324344300128323), далее — «Администрация».

1.3. Регистрируясь на Платформе или используя её, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, Политикой конфиденциальности и Публичной офертой и принимает их условия. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Платформы.

1.4. Платные услуги оказываются на условиях Публичной оферты. Соглашение является её неотъемлемой частью.

2. Термины

2.1. Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавший компанию на Платформе.

2.2. Пользователь — физическое лицо, получившее доступ к Платформе от имени Клиента: управляющий (владелец аккаунта компании) или менеджер.

2.3. Аккаунт — учётная запись Клиента и его Пользователей на Платформе.

2.4. Контент — данные, которые Клиент размещает на Платформе: рейсы, данные водителей, тексты сообщений, файлы импорта.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для регистрации указываются ФИО, название компании, количество менеджеров, адрес электронной почты, пароль и, по желанию, номер телефона.

3.2. Пользователь гарантирует достоверность предоставленных данных и наличие полномочий действовать от имени Клиента.

3.3. Первый зарегистрированный Пользователь компании получает роль управляющего и самостоятельно выдаёт и отзывает доступ менеджерам.

3.4. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью. О несанкционированном доступе необходимо незамедлительно сообщить Администрации.

3.5. Администрация может предоставить тестовый доступ к Платформе. Срок и условия тестового доступа сообщаются Клиенту при его предоставлении.

4. Функционал Платформы

4.1. Платформа предоставляет инструменты для автоматизации контроля водителей и рейсов: воронку уведомлений, Kanban-доску рейсов, импорт из Excel, отправку сообщений через подключённые каналы связи, приём ответов водителей, аналитику и управление доступом.

4.2. Для отправки сообщений Клиент подключает к Платформе Сторонние сервисы связи (SMS-рассылки через «МТС Маркетолог», провайдеры сообщений WhatsApp и MAX) по собственным договорам с их поставщиками. Услуги таких сервисов оплачиваются Клиентом отдельно, по тарифам поставщиков.

4.3. Доставка сообщений зависит от работы Сторонних сервисов, операторов связи и мессенджеров. Администрация не гарантирует доставку каждого сообщения и не отвечает за ограничения, установленные такими сервисами.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе использовать Платформу в соответствии с её назначением и оплаченным тарифом, обращаться в техническую поддержку, выгружать данные своей компании.

5.2. Пользователь обязуется:

• использовать Платформу в соответствии с законодательством РФ;
• размещать только те данные водителей, на обработку которых у Клиента есть законные основания;
• направлять через Платформу только сервисные сообщения, связанные с рейсами, получателям, с которыми у Клиента есть договорные или трудовые отношения;
• не передавать данные для входа третьим лицам.

6. Запрещённые действия

• рассылка рекламы, спама и сообщений лицам, не давшим согласия на их получение;
• размещение информации, нарушающей законодательство РФ или права третьих лиц;
• попытки получить доступ к данным других Клиентов, обойти технические ограничения, нарушить работу Платформы;
• копирование, декомпиляция, перепродажа Платформы или её частей без письменного согласия Администрации.

При нарушении запретов Администрация вправе приостановить или заблокировать доступ к аккаунту.

7. Права и обязанности Администрации

7.1. Администрация обязуется обеспечивать работу Платформы, защиту данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и техническую поддержку по рабочим дням с 9:00 до 18:00 (МСК).

7.2. Администрация вправе развивать Платформу, добавлять новые функции, проводить технические работы, а также приостанавливать доступ при нарушении Соглашения или неоплате услуг.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительное право на Платформу, её программный код, дизайн и товарные обозначения принадлежит Администрации.

8.2. Права на Контент принадлежат Клиенту. Клиент предоставляет Администрации право обрабатывать Контент исключительно для обеспечения работы Платформы.

9. Ограничение ответственности

9.1. Администрация не отвечает за работу Сторонних сервисов, сбои сетей связи и хостинг-провайдеров, а также за последствия решений, принятых Клиентом на основании данных Платформы.

9.2. Ответственность Администрации ограничена условиями Публичной оферты.

10. Техническая поддержка

10.1. Обращения принимаются по электронной почте katerina7959@yandex.ru и по телефону +7 (961) 675-06-54 по рабочим дням с 9:00 до 18:00 (МСК).

10.2. Срок ответа — до 1 (одного) рабочего дня.

11. Заключительные положения

11.1. Соглашение регулируется законодательством РФ. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Администрации.

11.2. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Платформы.

12. Контакты